昨年末のサポートセンターの営業時間は、この「広告主様へのお知らせ(PDF)」および管理画面でもご案内しておりましたとおり、12月28日(木)午後6時までとさせていただいておりました。
しかしながら、弊社サポートセンターの自動応答システムに一部不備があり、12月29日(金)に電話にてお問い合わせいただいたお客様に適切なご案内ができず、電話が繋がらないという事態を発生させてしまいました。お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような不備のないよう努力する所存でございます。
今後ともオーバーチュアを何卒よろしくお願い申し上げます。
オーバーチュア株式会社